Регламент

Регламент работы

Выросшая нагрузка за длительное время требует пересмотра всего процесса работы и его оптимизации, чтобы и дальше выполнять работу в назначенные сроки и не допускать тот хаос, который этому помешает. Для ясности происходящего почти по каждому пункту добавил пояснения.

Прошу отнестись с пониманием.

 

Настоятельно рекомендую уведомлять о предстоящей работе хотя бы за 5-7 дней. Срочные проекты что-то вроде «нужно на вчера» предпочитаю не брать, но если уж так вышло, ознакомьтесь с пунктом 4.

  • Назвать стоимость и сроки можно лишь при наличии тех.задания и макетов;
  • На обсуждение проекта без ТЗ выделяется не более 15-ти минут;
  • Работаю по предоплате в 50% или поэтапно с бюджетом свыше 400$;
  • При работе с бюджетом менее 100$, 100% предоплата.
  • Правки в бюджет не включены;
  • Расчет стоимости может производится в долларах, гривнах и рублях.

Стоимость привязана к курсу доллара и рассчитывается по курсу НБУ в день оплаты.

Выполнение проекта начинается со следующего дня после внесения предоплаты.

Если мы с вами утвердили срок выполнения проекта 10 дней, с 1-го по 10-е число, а предоплату внесли только 5-го, то с 6-го числа будет начинаться отcчет указных сроков, а значит проект будет готов к 16-му числу при условии, что время после изначально оговоренных сроков свободно.

Пояснение:

Пока нет предоплаты — нет гарантий того, что время не будет потрачено зря. Поэтому, вариант с постоплатой даже не рассматривается

Полный расчет производится в течение 5-ти календарных дней после согласованных сроков сдачи проекта.

Если мы с вами договорились, что работа над проектом займет 10 дней, с 1-го по 10-е число и проект будет готов к этому сроку, то конечная дата оплаты это 15-е число.

Пояснение:

Увы, с этим вечно проблемы и данный пункт просто необходим.
Нередко бывает так, что сначала спешат сделать сайт, а после того как он готов, начинают только дорабатывать недостающие фрагменты. Ссылки на соц.сети добавить, аналитику или правки по собственной инициативе пишут долго и т. д. все это может тянутся неделями или того хуже, человек принимающий конечное решение ушел в отпуск за день до дедлайна.
Моя задача лишь техническая, если никаких ошибок не выявлено с моей стороны, то и ждать оплату неделю, две или более за уже выполненную работу мне нет никакого смысла.

Предпочитаю срочные проекты и задачи в работу не брать, они нарушают отлаженный график работы и несут в него хаос, негативно сказываясь на моей репутации как надежного исполнителя.

Но если уже так вышло, то я готов вам помочь, но стоимость будет выше:

  • 4.1. Срочные правки в тот же день обращения и без очереди: +100% к стоимости часа или обращения.;
  • 4.2. Проект который нужно выполнить раньше указанных мною сроков: + от 50 до 200% к бюджету, зависит от моей загрузки;
  • 4.3. Проект нужно начать немедленно и бросить все: Не рассматривается. Взять проект, а потом отказаться от своих слов и подставить человека? Нет, так дела не делаются.

На срочных работах оплата производится исключительно всей суммой вперед.

Пояснение:

На моей практике, из 10-ти человек которым «срочно», действительно срочно требуется лишь одному. Довольно часто это «срочно» потом затягивалось на несрочный месяц правок по инициативе заказчика. Кому действительно нужно срочно, обычно начинали со слов «сколько нужно будет доплатить?». В остальных случаях, это «срочно» лишь желание заказчика получить желаемое как можно быстрее, не более.

После сдачи проекта действует гарантия 6 месяцев.
На протяжении этого времени при выявлении каких-либо недочетов по моей вине, вы можете обратиться ко мне и они будут исправлены, естественно — бесплатно.
При условии, что исходный код сайта остался прежним и сайт эксплуатировался в соответствии с техническими требованиями.

Какие случаи не являются гарантийными:

  • 5.1. Исходный код файлов не соответствует тому, который был на момент сдачи проекта;
  • 5.2. Любой сторонний сервис с которым интегрирован сайт (crm, карты, виджеты) обновил API, политику, конфигурацию и т.д. , что привело к некорректной работе сайта или его компонентов;
  • 5.3. Любые ограничения или действия на стороне хостинга, которые негативно повлияли на работоспособность сайта.

Пояснение:

Для проверки корректности работы сайта достаточно и 14 дней, но запас времени никому не мешает:)

Бывают случаи, что исполнителя ищут еще на стадии проектирования или дизайна, когда он понадобится только через 4, 6 или 8 недель. В такие периоды нет смысла уточнять у специалиста занят он или нет, да и у заказчика поменяться может многое.

Иногда, требуется забронировать определенные даты еще до того, как начнется работа над проектом.
Это конечно же возможно, бронирование дат производится по предоплате в 10% от бюджета проекта или не менее 40$ (~1150 грн. или ~2700 руб.) с «плавающим» сроком 3 дня.
Эта сумма будет включена в общую стоимость работ на момент сдачи проекта.
В случае отсутствия начала работ над проектом или переносом согласованной даты, сумма не возвращается.

Пояснение:

Бронирование даты подразумевает отказ в вашу пользу от другого проекта или задач которые могут возникнуть на оговоренный срок. Бронирование времени, это ваше спокойствие и уверенность в том, что в момент начала не придется ждать или искать другого специалиста.

Поддержка делится на 3 вида работы и ценовой политики:

  • 7.1. Разовое обращение;
  • 7.2. Абонемент на выполнение работ;
  • 7.3. Ежемесячная техническая поддержка.

7.1. Разовое обращение

Стоимость разового обращения 2$ (~60 грн. или ~150 руб.) при условии, что время выполнения работы займет не более 15-ти минут и производится в порядке очереди. В ином случае, расчет производится по часовой ставке.

Пояснение:

Казалось бы, сменить телефон это же мелочь на 1-2 минуты. Для вас — да, для меня же это остановить работу над текущими задачами, переключиться на ваш проект, выполнить правки и снова включиться в текущую работу, что займет 15-20 минут.
Сейчас я все чаще занят, обращений стало существенно больше. Вас много, а я один.
Там телефон сменить, там адрес добавить и т. д. В общей сложности ряд мелких правок на нескольких проектах сразу + обсуждение деталей с каждым заказчиком могут выбивать из графика на 3-4 часа за день.


7.2. Абонемент на выполнение работ

Есть проекты, где правки нужно выполнять регулярно, но с неравным промежутком времени. Такой вариант будет удобнее и дешевле первого. Мы с вами подберем оптимальное количество времени требуемое на месяц, полгода, год.

  • 2 часа;
  • 4 часа;
  • 6 часов;
  • 8 часов и более.

Оплата производится 100% вперед и действует на протяжении года.

Пояснение:

Есть проекты, где правки нужно выполнять регулярно, но с неравным промежутком времени.
В первую неделю 30 минут работа заняла, вторую неделю 15 и через месяц еще 15 минут. Так за 2 месяца получился всего 1 час.
В большинстве случаев, расчет предпочитают производить при округлении суммы в большую сторону, когда «набежит» 500 грн. или 1000 руб. В некоторых случаях, эти 500 грн. или 1000 руб. могут «набегать» и пол года, что очень неудобно. Чтобы упростить все, теперь работаю наоборот.


7.3. Ежемесячная техническая поддержка

Стоимость ежемесячной поддержки одного сайта:

  • 1 месяц — 20$;
  • 12 месяцев — 240 200$.

Ежемесячная поддержка включает в себя:

  • Контроль за работоспособностью сайта;
  • Выполнение резервных копий сайта и базы данных 1 раз в месяц;
  • Восстановление сайта из резервных копий в случае аварийных ситуаций;
  • Проверка сайта на вирусы 1 раз в месяц;
  • Решение технических вопросов с тех.поддержкой хостинга в будние дни, если потребуется.

Перечень услуг не являются ограниченными, а взяты на основе самых популярных запросов от заказчиков.
Возможно индивидуальное согласование перечня услуг.

Поддержка сайтов сторонних разработчиков не осуществляется.

Данный регламент глобально вступит в силу с 01.01.2019 и является действующим для новых заказчиков.

Сертификация Google Academy

Портфолио и рейтинги

Все приходит с опытом и я не всегда делал все идеально. Вы можете ознакомиться со всеми проектами, даже с теми за которые мне стыдно, но за какие именно я Вам не скажу.

ТОП - 20 по версии cmsmagazine.ru

4 место по Украине

18 место в общем рейтинге

19 место в рейтинге рунета - 2017. Всероссийская премия за лучшие сайты и мобильные приложения в отрасли телекоммуникация.

Уже не ноль, но еще не первый.

Социальные сети facebook
vk.com
Локация

Украина, Днепропетровск