Почему маркетинг решает

Статья попала на главную страницу spark.ru и получила статус «Выбор редакции»!

Как бы мне хотелось ошибаться, но это так.

Сейчас с помощью маркетинга можно продать «ничего» и довольно сложно продать «что-то» без его помощи.

Наивно полагать, что достаточно иметь хороший продукт/услугу и тут же образуется очередь желающих его приобрести. Нет, теперь это так не работает.

Корень проблемы тут не так в маркетинге, как в потребителях.
Иногда попадаются заказчики, которые жаждут, чтобы им прокатились по ушам и очень огорчаются, когда это не происходит. Вроде взрослые люди, а продолжают вестись на примитивную хрень и абсурдные обещания.

Между маркетингом и ложью очень тонкая грань, которую нужно уметь видеть.

Случай одного заказчика:

Он обратился за разработкой сайта и в дальнейшем планировал продвигать его через SEO. Немного зная эту «кухню», дал ему 2 простые рекомендации и попросил запомнить:

• В его нише продвижение не может стоить менее $$$;
• В SEO гарантий на 100% не бывает.

Гарантировать можно выполнение плана работ и собственно все. Откуда этим гарантиям взяться, если решение принимает поисковая система, алгоритмы которой меняются чуть ли не каждый месяц.

Как думаете, какого подрядчика он выбрал?

Искал seo-шников, а повелся на тех, кто силен в … Точно в другом.
Приятный сайт, цены +/- соответствовали действительности. Только смущали 2 вещи:

• Гарантии вывода сайта в ТОП в любой тематике и обещание вернуть деньги в случае невыполнения этих обещаний.
• Красивые, яркие кейсы с приростом трафика и продаж на 500%, но нет ни одной ссылки на эти «успешные» проекты.

Просто сайт с приятным дизайном подтолкнул пойти человека на контакт, а дальше менеджер без особого труда его «дожал». Будь у них сайт на шаблоне или примитивный дизайн, то фиг бы такое прокатило.

Разумеется, за полгода, никаких результатов они не принесли, а деньги никто не вернул. Для таких случаев в договоре есть уйма пунктов мелким шрифтом, при каких условиях деньги не возвращаются и будьте уверены, что для любой ситуации найдется подходящий пункт.
Ему продали не услугу, ему продали надежды:)

Итог

Можно подумать, что с таким подходом и халатностью легко загубить репутацию, остаться без клиентов и прибыли, а вот и нет! Знаком с людьми, которые даже на 10% не соответствуют тому, о чем говорят. Это не сильно мешает им брать заказы и зарабатывать, правда работают они с заказчиком ровно 1 раз, после чего он уходит.
О постоянных клиентах речи быть не может, нужно всегда искать новых, но это работает. Они вновь и вновь продают красиво упакованное «ничего», в той же сфере инфобизнеса таких примеров масса.

А все почему? Потому что, маркетинг решает.

Если у вас хороший продукт или услуга, не стоит полагать что вам не нужно: нормальный сайт, дизайн, продвижение, стратегия и вот это все. Еще как нужно! Хотя бы потому, чтобы пробиться к потенциальным клиентам через дилетантов, которые все это имеют. Разумеется, кроме хорошего продукта или услуги.

А все почему? Ну вы поняли:)

Все это можно услышать практически от любого маркетолога, что логично. Но… Я разработчик и вижу подтверждение этому ежедневно.